Job offers
0
0
IT Support Specialist with German
Published on: 1760659200

Informacje o projekcie:

  • Rodzaj projektu: IT Support
  • Lokalizacja: Katowice / Opole / Lublin
  • Harmonogram pracy: hybryda - 2 dni w tygodniu w biurze
  • Wymagany język: Niemiecki B2/C1 Angielski B1
  • Budżet: do 8000 PLN brutto

 

Obowiązki:

  • Odbieranie połączeń przychodzących i obsługa zgłoszeń od użytkowników niemieckojęzycznych
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych
  • Rejestrowanie i aktualizowanie zgłoszeń w systemie ticketowym
  • Współpraca z zespołami drugiej linii wsparcia w celu eskalacji bardziej złożonych incydentów
  • Utrzymywanie wysokiej jakości obsługi i pozytywnej relacji z użytkownikami
Closes in 22 days!

Location:

Salary:

Wymagania:

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2) oraz komunikatywny angielski (min. B1)
  • Chęć nauki i rozwoju w branży IT
  • Umiejętność komunikacji z klientem i pozytywne nastawienie
  • Podstawowa znajomość obsługi komputera i środowiska Windows
  • Znajomość Service Now (nice to have)

 

Oferujemy:

 

  • Ubezpieczenie na życie
  • Kartę Multisport (również dla osoby towarzyszącej)
  • Prywatną opiekę medyczną z pakietem stomatologicznym (pokrycie do 70% kosztów) oraz pakietem rehabilitacyjnym, z możliwością rozszerzenia na członków rodziny
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku oraz rozwoju kariery w branży IT

Explore more

Find out how it is to work with us

Our Clients

We proudly deliver to the leaders across industries.

Our Clients