NOTRE CLIENT

Notre client historique est à la recherche d\'un ingénieur réseau

Localisation : Guyancourt IDF

Contrat : CDI

Télétravail : 2jours/5

Missions principales

• Qualité des services connectivités

• Assurer le suivi de la relation opérationnelle avec les opérateurs (suivi du fonctionnement, gestion des escalades …).

• Contrôler la qualité des livrables et des solutions fournies par les opérateurs en phase d\'intégration ou en maintien en conditions opérationnelles

• Assurer l’interface opérationnelle avec nos équipes support réseau RUN N1/N2

• Assurer le pilotage des incidents majeurs (connectivités) avec notre tour de contrôle incidents / changements

• Prendre en charge le traitement des anomalies, la qualification d\'évolutions ou les demandes d\'assistance de niveau 3,

• Contribuer aux projets « Connectivités WAN National / International »

• Prendre en charge les projets confiés.

• Préparer les devis (jour/homme, €) pour validation par le demandeur du projet.

• Réaliser les études techniques, préparer les configurations

• Préparer / Réaliser les changements et les mises en production

• Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2 (Build To Run)

• Intervenir en HNO pour les mises en production en fonction des contraintes des entités

• Contribuer aux astreintes (hebdomadaire) N3 de l’équipe.