Missions Principales de l’ingénieur Windows

En collaboration avec une équipe pluridisciplinaire vos principales missions

·         Vous administrez les composants Windows chez nos clients grand compte.

·         Vous assurez le support des solutions Windows de toute taille,

·         Vous êtes garant(e) de la documentation et des procédures d’exploitation à destination du client,

·         Vous traitez et suivez la résolution des incidents sur l'ensemble des problématiques infrastructure de nos clients,

·         Vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et vous assurez la disponibilité des accès aux ressources, leur sécurité, le contrôle régulier du plan de reprise d’activité.

·         Vous mettez en œuvre des plans d’actions visant à l’amélioration continuelle du service (réduction des incidents, mise en œuvre de procédure, …)

·         Vous réalisez le reporting de l’activité et les rapports de capacité des infrastructures de Windows

·         Mener les projets d’évolution des infrastructures Windows

·         Participation aux astreintes et interventions HNO