VOTRE ROLE ET MISSIONS :
· Met en place et maintient les infrastructures virtualisation & systèmes
· Suit et analyse les performances, met en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil et optimise les ressources de son domaine
· Détecte, analyse et qualifie les incidents, les menaces
· Identifie les failles de sécurité et propose les moyens de les corriger
· Assure le support nécessaire à partir des demandes internes (incidents & request)
· Assure le maintien en condition opérationnelle des infrastructures
· Planifie et prend en charge les actions d’administration, de mise en production, de migration, de déploiement et de mise à jour des composants
· Met en place les surveillances et le reporting nécessaires à la supervision technique et sécurité
· Documente incidents et solutions dans la base de connaissance
· Industrialise les taches et l’exploitation
· S’assure du bon déroulement des sauvegardes
· Maintient et déploie les points de supervision
· Maintient à jour l’inventaire des équipements
· Renseigne l’outil ITSM de gestion des incidents et des demandes travaux.
· Enrichit la base de connaissance, rédige et corrige les MOP & consignes
· Produit et envoie les tableaux de bord de service - Reporting (capacité planning, charge,…)
We proudly deliver to the leaders across industries.