We use cookies and other tracking technologies to improve your browsing experience on our website, to show you personalized content and targeted ads, to analyze our website traffic, and to understand where our visitors are coming from. Find more information in Privacy Policy.
Informacje o projekcie:
Zakres zadań:
Pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z istniejącymi w obszarze rozwiązań Contact Center
Prowadzenie pełnego procesu sprzedaży: prospecting, analiza potrzeb, prezentacje, przygotowanie ofert, negocjacje oraz finalizacja kontraktów
Prezentowanie rozwiązań technicznych — prowadzenie spotkań, demonstracji systemów, udział w procesach RFI/RFP
Analiza wymagań biznesowych klientów i dobór odpowiednich rozwiązań produktów Contact Center/UC
Współpraca z działem technicznym, produktowym i marketingowym w celu budowania ofert i koncepcji wdrożeń
Przygotowywanie dokumentacji ofertowej, w tym odpowiedzi na przetargi publiczne
Monitorowanie rynku, konkurencji oraz trendów technologicznych w obszarze Contact Center
Realizacja celów sprzedażowych oraz raportowanie wyników (CRM)
Wymagania:
Minimum 2-3 lata doświadczenia w sprzedaży B2B (preferowane w telekomunikacji, Contact Center, CRM lub SaaS)
Dobra znajomość technologii Contact Center: ACD, IVR, CTI, omnichannel, dialery, WFM, chatboty, voiceboty
Doświadczenie w prowadzeniu kompletnego procesu sprzedażowego
Umiejętność prezentowania rozwiązań technicznych i prowadzenia rozmów z klientami biznesowymi
Umiejętność analizy wymagań biznesowych i tworzenia koncepcji rozwiązań
Doświadczenie w przygotowywaniu ofert przetargowych, w tym dla sektora publicznego
Znajomość pracy z systemami CRM (np. HubSpot, Salesforce, Dynamics)
Umiejętności negocjacyjne, samodzielność i silna orientacja na wyniki
Wysoka komunikatywność, profesjonalizm i łatwość w budowaniu relacji
Mile widziane:
Znajomość polskiego rynku Contact Center (dostawcy, konkurencja, trendy)
Doświadczenie we współpracy z integratorami, producentami lub operatorami telekomunikacyjnymi
Język angielski na poziomie B2
Certyfikacje technologiczne lub produktowe związane z Contact Center / Unified Communications
Oferujemy:
We proudly deliver to the leaders across industries.
