Job offers
Global Service Manager
Published on: 1637539200

Informacje o projekcie:

  • Branża: FMCG
  • Siedziba firmy: Warszawa
  • Charakter projektu: przewodzenie zespołowi Centralnego Zarządzania Usługami
  • Praca zdalna: 100%
  • Podróże służbowe: okazjonalnie (obecnie wstrzymane) do Paryża i Warszawy
  • Czas trwania projektu: stała współpraca
  • Języki: angielski C1
  • Metodologia: Waterfall
  • Wynagrodzenie: do uzgodnienia, 22-28k miesiąc / B2B
  • Tech stack: SAP, IBM WebSphere


Opis stanowiska:

  • Koordynacja i komunikacja pomiędzy firmą a różnymi podmiotami z Grupy: zarządzanie wsparciem na poziomie lokalnym i regionalnym, platformy funkcjonalne, zespoły techniczne i różni partnerzy trzeciej strony
  • Kontrolowanie i zarządzanie jakością dostaw do BU, w tym utrzymanie i incydenty
  • Odpowiedzialny za cele i definicję SLA z różnymi dostawcami usług
  • Udział w spotkaniach service management
  • Wdrażanie standardowych procesów (zgodnych z ITIL) i przyczynianie się do ich doskonalenia
  • Definiowanie i komunikowanie specyfikacji poziomu usług o wartości dodanej istotnych dla biznesu i organizacji
  • Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi
Closes in 14 days!

Location:

Salary:

B2B: 22 000-28 000/mc

Wymagania:

  • Menedżer z 10+ letnim doświadczeniem w ramach funkcji IT lub IS
  • Doświadczenie w zarządzaniu DC w dużych międzynarodowych projektach
  • Szeroka wiedza na temat systemów informatycznych, od umiejętności zarządzania projektem do zarządzania produkcją oraz współpracę z różnymi dostawcami usług w chmurze
  • Kompetencje lidera, który potrafi wnieść wartość do różnych procesów, zarówno technicznych jak i organizacyjnych
  • Wrażliwość na poziom jakości usług
  • Zorientowanie na wyniki w szybko zmieniającym się środowisku
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Preferowane doświadczenia z systemem SAP

Oferujemy:

  • Stałą współpracę w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B
  • Unikalną możliwość globalnego zarządzania usługami
  • Międzynarodowe środowisko pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Kartę MultiSport
  • Ubezpieczenie na życie
  • Imprezy integracyjne oraz eventy tematyczne
Any questions? Contact

Alena Akhrem

Recruitment Specialist

Visit Linkedin profile

Explore more

Find out how it is to work with us

Our Clients

We proudly deliver to the leaders across industries.

Our Clients