fbpx

Unleash your potential

powrót Search results

IT Support Analyst with English

Reference number

PLHT/15

Creation date

2019-10-17

Job position

IT Support Analyst with English

Province

śląskie

Localization

Katowice

Working time

Full time

Scope of duties

W Cyclad współpracujemy z najlepszymi międzynarodowymi firmami technologicznymi, aby zwiększyć ich potencjał w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań, które kształtują świat przyszłości.
Obecnie powiększamy zespół w Katowicach, który odpowiada za kompleksową współpracę oraz wsparcie naszych klientów. Chcemy abyś sta/ł-a się częścią tej ekscytującej inicjatywy.
Poszukujemy osób, dla których główny cel jest rozwiązywanie problemów biznesowych I zgłoszeń serwisowych aby utrzymać zadowolenie klienta. Jest to świetna okazja, by móc pracować w międzynarodowej organizacji oraz zdobywać cenne doświadczenie.
 
 
Informacja o projekcie:
  • Branża: IT
  • Rodzaj projektu: Service desk
  • Lokalizacja: Katowice, centrum
  • Harmonogram pracy: praca 24/7, praca na zmiany
  • Wymagany język angielski - min. B2+
Zakres projektu:
  • Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia zdalnego
  • Rejestrowanie użytkowników z zakresie oprogramowania systemowego
  • Wsparcie techniczne użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego
  • Określenie odpowiedniego priorytetu zgłoszeń
  • Skuteczne rozwiązywanie problemów oraz zapytań
  • Czuwanie nad poprawnym przepływem zgłoszeń
  • Współpraca z pracownikami poziomu 2 i 3 oraz zespołem programistów w celu rozwiązywania problemów

Basic requirments

Wymagania dotyczące kompetencji:
  • Doświadczenie na podobnym stanowisko, około 0,5- 1 lat
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2+)
  • Znajomość budowy sprzętu komputerowego I podstawy elementów konfiguracji
  • Doświadczenie w SQL będzie atutem
  • Otwartość na pogłębianie wiedzy z zakresu IT
  • Otwartość na nowe wyzwania
  • Gotowość do pracy zmianowej

We offer

Oferujemy:
  • Umowę o pracę
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Kartę Multisport
  • Możliwość rozwoju kariery i indywidualnego rozwoju
  • Pracę w młodym i dynamicznym zespole w międzynarodowym środowisku
  • Program szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych
  • Wiele imprez towarzyskich