fbpx

Unleash your potential

powrót Search results

IT Analyst with German

Reference number

PLRC/7

Creation date

2019-07-29

Job position

IT Analyst with German

Province

wielkopolskie

Scope of duties

Informacje o projekcie:
  • Branża: Consulting
  • Rodzaj projektu: obsługa klienta
  • Lokalizacja: Poznań
  • Harmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku, 8 h (7.00-22.00), elastyczne godziny; czasem weekendowy dyżur
  • Wymagany język niemiecki oraz angielski - C1
  • Wynagrodzenie: 4000 – 5000 brutto
 
 
Zakres projektu:
  • Rozwiązywanie zgłoszeń związanych z funkcjonowaniem dostępnych narzędzi
  • Odpowiadanie na pytania dotyczące pomocy technicznej
  • Codzienny kontakt z użytkownikami
  • Określenie odpowiedniego priorytetu zgłoszeń
  • Utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta
  • Wypełnianie raportów z działań

Basic requirments

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1)
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1)
  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
  • Nastawienie na współpracę
  • Znajomość podstawowych zagadnień związanych z obsługą komputera jest mile widziana
  • Znajomość MAC jest mile widziana

We offer

  • Umowę o pracę
  • Pracę w młodym i dynamicznym zespole w międzynarodowym środowisku
  • Pakiet Medicover „zdrowie plus”
  • Liczne szkolenia i nastawienie na rozwój pracowników
  • Atrakcyjny system bonusowy, uzależniony od rezultatów
  • Chillout room